Caso o usuário esqueça sua senha, ele deve clicar em “Esqueci minha senha”, conforme exemplo abaixo:
Na sequência é necessário inserir o nome de usuário, e o sistema enviará um e-mail para que o usuário redefina a sua senha.
Ao preencher o campo e clicar em “Criar nova senha”, a seguinte mensagem será exibida.
O sistema enviará automaticamente o e-mail com o link para a redefinição de senha, conforme o exemplo abaixo:
Em seguida, o usuário deve preencher os campos com uma nova senha (respeitando as regras exibidas), assim como marcar o reCAPTCHA, e, após isso, deve clicar em “Definir nova senha”.
Ao confirmar, a mensagem abaixo será exibida. Finalmente, basta inserir o login e a nova senha definida e clique em “Autenticar” para acessar o ambiente.
