Seja bem-vindo(a) ao Help Center, a central de ajuda da plataforma Blue Service.
Aqui você encontrará uma série de conteúdos sobre a plataforma e suas funcionalidades. São vídeos, imagens, diagramas e instruções de uso, com o passo-a-passo de como utilizar o sistema. Aqui você também poderá acompanhar a evolução da plataforma, conhecendo as novas funcionalidades, melhorias, e dicas que o ajudarão a explorar todo o potencial da ferramenta.
Estrutura em módulos
O Help Center está dividido em módulos, dispostos em uma sequência lógica. Esta divisão permite que você conheça o sistema de forma progressiva, avançando módulo a módulo de acordo com a estrutura da plataforma:
Sequência de conteúdos
Cada módulo está organizado em categorias e tópicos de ajuda. O conteúdo é apresentado sempre com uma introdução, trazendo os principais conceitos a serem abordados na sequência. É importante conhecer e assimilar bem as nomenclaturas utilizadas no sistema, isso facilitará ainda mais o entendimento.
Em seguida, vem a parte funcional, trazendo o passo-a-passo de cada funcionalidade, com foco nas principais operações do dia-a-dia. Por fim, são apresentadas as configurações, trazendo todas as possibilidades de parametrização daquele módulo.
Caixa de busca
Você também pode utilizar o Help Center para tirar dúvidas pontuais. Para isto, utilize a caixa de busca no topo da tela. Basta digitar a palavra-chave ou assunto desejado, e os tópicos relacionados serão apresentados.
Dicas e novidades
Para uma experiência ainda melhor, acesse a categoria “Dicas e novidades”, onde você encontrará conteúdos exclusivos, com dicas úteis e tutoriais, além de acompanhar o lançamento de novas funcionalidades e melhorias na plataforma.
À seguir, nos próximos tópicos, você terá uma visão geral da plataforma, e na sequência, uma breve apresentação dos principais módulos e suas interações.