Para configurar as tags de telefones, é necessário acessar Configurações Gerais > Cadastros Gerais > Tags de telefone:
Na sequência você será redirecionado para o bloco Tags de telefones, podendo adicionar novas tags ao clicar no botão Adicionar tag:
Ao clicar em Adicionar tag, um novo bloco será exibido, podendo definir o nome da tag, o ícone e a situação.
Clicando no botão Salvar, a tag será adicionada na listagem de tags de telefones, podendo editar e inativar a tag caso necessário.